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近年来,越来越多的企业认识到网络信息和电子商务的重要作用,积极开展网络建设上网,在网络建设基础设施上进行了大力投资。然而,值得注意的一个现象是,在企业上网热潮中,有些企业上网虽然搭建了企业自己的网络系统,但是,却没有真正"用网",没有充分发觉网络的自身价值。
有的企业上网之后便万事大吉,弃之一旁。这些企业上网只是随大流,往往在互联网上制作了一纸有几张图片和简单的文字介绍的网页之后就不闻不问。工作没有专人负责,电脑设备不能及时利用,既不知道网页有没有被浏览,更不知道是否有人通过网页向企业发过信息:有的忽视对网站内容的日常更新与形象推广,信息很长时间不见变化,这种用网方法当然不能激起访问者兴趣,更别说开拓商机了。
然而,这种现象并非仅仅在中小企业中存在,在一些大中型企业中也同样存在。国家经贸委前不久对300家国家重点企业调查后发现,虽然有70%已通过各种方式上网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,既没有用网络资源,也没有在网上开展商务活动,有的企业网站长时间不更新信息,成为有名无实的空站。这一事实表明,即使上了网的企业也有很多并不重视或不知道如何开发和利用网络资源来为企业自身的发展服务。
企业要通过网络在企业曰常业务运作中的具休渗透,比如开展网上业务和网上销售,来降低成本,提高效率;及时掌握国际市场信息和国际最先进的技术动态,及时开发新产品满足顾客的需求,开发新兴产品,开拓新市场,并最终获取收益等等。很多成功的企业也正是这样做的,它们从用网中尝到了甜头,获得了良好的经济效益。例如中国机电贸易网的一家客户从网上了解到一家行业内的国际大公司新近推出的新产品,掌握这一最新信息后,他们马上调整产品开发结构,组织力量进行技术开发,借助网上提供的信息和关键性技术资料,取得了显著的效果。
企业上网却不用网,原因当然是多种多样的,比如技术问题、资金间题、人才问题等等,但归根结底还是对用网的重要意义认识不到位。我国即将加入WT0,融人全球贸易一体化的竞争格局之中,善于利用互联网这公平竞争的平台,才能使企业获得良好的发展前景。因此,上网用网,是企业明智而又必然的选择。未上网的企业,当然要赶紧上网;而上了网的企业,则要结合自身的实际,在用网上下功夫,用网络为企业带来新信息、新技,术、新市场、新形象,从而开辟一片新的天地。
郭红雨/文
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