九月1日，"芳草牙膏"在人民大会堂被授予"中国名牌"，真是让安徽人民感到十分高兴，因为她是我省继美菱、荣事达之后，打入国际市场的第三张王牌。"芳草"究竟凭借什么成为日化行业一道亮丽的风景线?

　　一、 建立和完善质量体系取得良好的质量成效

　　芳草集团自1980年推行全面质量管理以来，根据行业特点和企业实际情况，在实践中逐步建立和完善质量体系，不断取得了良好的质量成效。先后获得轻工部质量管理奖、安徽省质量管理奖、全国市场用户满意产品、中国家庭爱用品牌称号，并与1998年在同行业率先通过GB/T19001-ISO9001(1994)国际质量认证体系认证。

　　芳草牙膏在中国牙膏质量检测中心，有关地区的日化产品质量检测站和质量技术监督局、商检局的历次检验中，均为优质合格品。

　　二、优良的品牌来自"芳草"自身的技术创新能力

　　芳草集团拥有省级技术中心，并与安徽大学联合组建了"安徽芳草高新技术工程研究院"，各类专业技术人员达206人，其中高级职称为28人、中级职称为76人；同时与中国科技大学、合肥工业大学、安徽医科大学、中国日化研究院、安徽化工研究院等科研单位建立了长期的产、学、研合作关系，在牙膏洗涤剂、精细化工、生物化工方面的产品开发实力居国内领先地位，近五年来，共承担国家级科研项目4项，省级科研项目40多项，开发了芳草玉洁全效护理牙膏、芳草彩条儿童牙膏、芳草3＋2草本．维生素牙膏、芳草氟＋钙、多效护齿牙膏等一大批新产品，共获得五项国家发明专利和两项国家级产品称号。

　　三、技术的创新和管理的创新使"芳草"增强了市场竞争力

　　芳草集团拥有覆盖全国30多个省、市、自治区的营销服务网络和一支精干、高效的营销队伍。依据"稳住华东、辐射全国、走向世界"和市场营销战略以消费者为中心的营销思想和为企业长期创造价值的营销理念，以技术创新为动力，不断调整产品结构，提升产品国际化档次；以产品为基础，制定符合市场需要的、具有国际竞争力的三层价格体系；以广告宣传、产品促销、企业形象塑造为手段，不断引领消费潮流；分区域建立营销服务中心，不断引领消费潮流；分区域建立营销服务中心，不断完善售前、售中、售后三级营销服务体系，使芳草系列日化品在口腔健康、个人清洁、家庭清洁方面给中国消费者创造美好的生活。

　　芳草集团牙膏、洗涤剂出口已有十几年的历史，产品远销香港、东南亚、非洲、南美洲、独联体、中东等14个国家和地区 。

　　四、几十年市场的风雨洗礼，芳草靠服务赢得客户

　　获得“中国名牌”实际上是消费者用钞票来投票的。一个企业要想消费者主动乐意地掏出自己的钞票，没有优质的服务是永远得不到的。 芳草集团在注重市场信息反应机制的同时，也十分注重对用户的服务工作，芳草的用户服务遵循"质量第一、用户至上"原则，几十年如一日，始终受到用户的一致好评。

　　芳草集团将进一步发挥牙膏和洗涤剂的规模优势，并在生物、医药、精细化工领域借助高科技的神奇力量，以新的理念、新的方法、新的产品、新的市场、新的服务，取得新的飞跃、新的发展，成为安徽省最大的日化企业和中国日化行业前18名企业，实现企业的成功上市，形成10亿元的销售收入、1亿元的净利润，经济技术指标、装备自动化与智能化程度达到全国同行业领先水平，并培养一支适应市场竞争的高素质人才队伍。

　　新世纪的"芳草"，正沐浴着和煦的春风，亮出一道最美丽的风景线。